Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Deutschland Entdecken, Langhansstraße 43, 13086 Berlin, Germany. Mit der Nutzung unserer Website und Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungen

Deutschland Entdecken bietet Tourismus-Dienstleistungen an, einschließlich:

• Reiseplanung und -beratung
• Geführte Touren und Ausflüge
• Buchung von Unterkünften und Aktivitäten
• Informationsdienstleistungen über Deutschland

3. Buchung und Bezahlung

3.1 Buchungsvorgang

Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vorgenommen werden. Eine Buchung wird erst nach unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich.

3.2 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten, soweit diese durch Umstände verursacht werden, die wir nicht zu vertreten haben.

3.3 Zahlungsbedingungen

Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises ist bei Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Reiseantritt zu entrichten.

4. Stornierung

4.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen fallen folgende Kosten an:

• Bis 30 Tage vor Reiseantritt: 10% des Reisepreises
• 29-15 Tage vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises
• 14-7 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
• Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises

4.2 Stornierung durch Deutschland Entdecken

Wir behalten uns das Recht vor, Reisen bei höherer Gewalt oder unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Reisepreis zurück.

5. Haftung

Die Haftung von Deutschland Entdecken ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung. Entsprechende Angebote vermitteln wir gerne.

7. Beschwerden

Beanstandungen sind unverzüglich unserem örtlichen Reiseleiter oder unserer Agentur anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so kann er später keine Ansprüche geltend machen.

8. Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Berlin.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

10. Kontakt

Deutschland Entdecken
Langhansstraße 43
13086 Berlin, Germany
Telefon: +49 30 29086890
E-Mail: [email protected]